볼수록매력

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치

  1. 이용안내

SHOPPING GUIDE

회원가입 안내

♥볼수록 매력적인 볼수록매력 회원 되어보세요♥


[신규회원 혜택]

-2000원 회원가입 쿠폰지급(10000원이상 사용가능)
-첫구매시 감사쿠폰 1000원 지급(구매확정)
-구매별 적립금지금
-착용후기 적립금
-베스트리뷰퀸 선정대상
-다양한 이벤트 안내 및 게시판이용


-상시 10만원 이상 구매시 1000원 할인쿠폰(반품/교환/품절시 조건부 해당 안될시 취소됩니다-상세페이지 직접다운로드)
-상시 20만원 이상 구매시 2000원 할인쿠폰(반품/교환/품절시 조건부 해당 안될시 취소됩니다-상세페이지 직접다운로드)


[볼매등급에 따른 혜택]-할인단위는 반올림 적용되지 않습니다.(만원당 단위적용)

볼매패밀리 5%생일쿠폰, 2000원 회원가입 쿠폰지급

볼매실버 7%생일쿠폰, 1만원이상 구매시 1%할인
볼매골드 7%생일쿠폰, 1만원이상 구매시 2%할인, 1%즉시적립
볼매스타 7%생일쿠폰, 1만원이상 구매시 3%할인, 2%즉시적립
볼매vip 10%생일쿠폰, 1만원이상 구매시 5%할인, 3%즉시적립, 무료배송


[금액별 할인쿠폰]모든회원 상시배송완료 할인쿠폰

7만원 이상 구매시 1000원 쿠폰지급
15만원 이상 구매시 2500원 쿠폰지급
30만원 이상 구매시 5000원 쿠폰지급


나의 회원등급은 로그인 후 MYPAGE에서 확인 가능합니다.


- 2000원 회원가입 쿠폰의 경우, 1만원 이상 사용가능하며 상품 구매 후 취소/반품시 1만원 이상이 되지 않을경우 같이 취소됩니다. (상품구매액 1만원이상만-배송비 제외)

- 상품 구매 후 취소/환불/교환(품절로인한것도 포함) 의 경우, 그만큼 할인/적립이 취소됩니다.(모든이벤트에도 적용됩니다.)

- 이벤트 교환의 경우에도 그물건을 반품하시는 것이기 때문에, 할인/적립이 취소되며 실결제하신 금액으로 교환이 가능합니다. (교환상품은 할인적용 되지 않습니다.)

- 상품구매시 일정 적립금 지급(만원당 100원 단위)

- 모든 할인은 총 구매단위로 적용됩니다.

- 할인단위는 반올림 적용되지 않습니다.(만원당 단위적용)

- 최근 6개월 실결제 누적금액을 기준으로 매월 1일 등급이 조정됩니다.
(실결제 누적금액이란? 배송완료 시점 기준으로 쿠폰, 적립금사용, 취소/환불 금액을 제외한 실결제금액)
-vip의 무료배송 혜택은 교환/반품배송비/개별배송비로는 사용불가하며, 주문시에만 해당됩니다.(1만원이상 구매시)
-회원등급은 총 누적금액이 아닌 최근6개월 간의 구매금액 기준으로 산출합니다.
-생일쿠폰은 회원정보에 기재된 생일 당일날 발급되며, 생일 당일 회원가입시 생일쿠폰은 지급되지 않습니다.
-발급된 모든쿠폰은 발급일로부터 ~15일이내 사용가능하며, 한번 사용된 쿠폰은 복원/재발급이 불가능하니 꼭 신중한 구매 부탁드려요.

-구매적립금 및 할인쿠폰은 배송완료 기준으로 7일이후 등급/금액별로 지급됩니다.

-적립금, 쿠폰 동시사용은 불가합니다.

-상시배송완료 쿠폰의 경우 구매 후 반품시 해당금액이 되지 않을경우 쿠폰은 회수됩니다.

실결제 해당금액에 대한 쿠폰으로 다시 발급처리 됩니다. (해당금액이 없을경우 그냥 수거만 이루어집니다.)

-세일상품의 경우 적립금이 지급되지 않습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

[무통장 입금]
주문 시 입력한 입금자명과 주문금액이 동일해야 자동 입금 처리됩니다.
입금자 또는 금액이 동일하지 않을 경우는 누락이 될 수 있으니 꼭 고객센터나 문의 게시판으로 말씀해주세요.
주문 후 7일 이내로 입금 체크가 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.


국민은행 318001-04-202197
예금주: 진보배(볼수록매력)


[카드 결제]
카드 결제 5만원이상 결제 시 각 카드사마다 무이자할부혜택이 있습니다.(달마다 혜택이 다르며, 게시판을 참고부탁드려요.)


[핸드폰 결제]
핸드폰 인증만으로 간단히 소액결제를 이용하실 수 있습니다.
부분 취소가 불가하며 취소하실 상품 금액을 재결제 해주시면 전체 카드 취소로 처리 가능합니다.
당월 구매 상품은 모바일사 결제로 인해 당월에만 결제 취소가 가능합니다.


[간편결제:페이코,카카오페이]
한 번만 결제수단을 등록하면 다양한 제휴사에서 비밀번호만으로 간편결제가 가능합니다.


[실시간 계좌이체]
실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 공인인증서가 필요합니다.
이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.


[에스크로 가상 계좌]
판매자 계좌가 아닌 입금하실 은행을 설정하시면 임시계좌가 생성됩니다.
가상 계좌는 주문정보와 동일한 금액, 성함으로 입금해야만 입금 완료가 되기에 자동 입금 체크됩니다.
물품이 배송 완료되어야 결제하신 금액이 판매자에게 지급되는 전자 안전 거래 방식입니다.

배송안내

    [일반배송]

     배송업체 : 한진택배
     배송지역 : 전국지역 (제주, 도서산간지역 별도)
     배송비용 : <조건부 무료> 실결제 금액 50,000원 미만일때 3,100원 추가
     배송기간 : 접수일로부터 2일 ~ 7일 (토,일,공휴일 제외)
     배송안내 : 재고가 없거나 재입고의 경우 5~7일 이상 추가소요

    - 공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.
    - '주문폭주', '인기상품'의 경우 기본 배송기간 이상 소요됩니다.
    - 기본 배송기간 이상 소요되는 상품이거나, 품절된 상품은 개별 연락 드리겠습니다.


    [부분배송]

    실결제 10만원 이상 주문하신 경우, 모든 상품이 5~7일 안으로 모두 준비가 안된다면 준비된 상품부터 사전 연락 후 부분배송을 해드리고 있습니다.
    (상품 출고시, 문자로 부분배송 안내드려요^^)
    이 때 발생하는 배송료는 볼수록매력에서 부담하여 보내드리며, (실결제 10만원 미만, 부분배송을 원하시는 경우 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다)
    추후 선발송으로 인한 변심 교환 및 반품 배송료는 고객님 부담이신 점 양해 부탁드립니다.
    ※ 배송지연으로 상품 부분취소 시, 실수령 상품이 10만원 미만일 경우 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.


    [단독주문]

    단독주문 상품은 입고지연 제품으로 다른제품과 묶음배송이 되지 않으며, 배송비(3,100원)가 개별 부과됩니다.
    5만원이상 구매시 적용되는 무료배송 서비스가 적용되지 않으므로 이 점 참고 하여 초이스 부탁드려요.


    [퀵배송(서울,경기도지역만 가능)]

    당일 있는 제품 한해서 지하철퀵배송이 가능합니다.(서울,경기도지역만)
    퀵배송비는 모든경우 고객님 부담으로 이루어지며, 자세한 비용은 고객센터(070-4913-8199)로 연락주시길 바랍니다.


    [해외배송]

    1. 주문서작성

    -똑같이 주문서 작성 후 결제까지 완료 부탁드려요.

    *주문서의 한국 주소는 경기도 부천시 원미구 상동로 109, 상동프라자 7층 비즈웰 비즈니스센터 7호로 적어주세요

    -[ 주문서작성 ]시 해외배송으로 주문을 원하신다면 해외배송 여부에 “예”로 꼭 체크해주세요.

    -받으실 주소지는 주문서 작성 후 상품/주문/결제 게시판에 해외주소지, 연락 가능한 연락처를 남겨주세요.
    정확하게 기재해주셔야 착오없이 배송이 가능합니다.


    2. 배송비 결제 : 상품금액 + 기본해외배송비 결제완료 후,

    -주문하신 상품이 준비되면 무게 측정 후 추가되는 요금을 고객님께 전화 또는 SMS로 안내드립니다.
    #. 추가요금은 무통장입금만 가능합니다. (원화로만 입금이 가능합니다.)
    추가요금 미입금시, 발송은 이루어지지 않습니다.

    -상품을 준비하는 기간이 주말, 공휴일 제외 2~7일정도 소요될 수 있습니다.
    -주문폭주인 상품들은 통상적인 준비 기간보다 더 시일이 걸릴수 있는 점 양해 부탁드립니다.


    3. 배송 안내
    -국가별 특이사항이 없다면, 상품 배송 기간은 평균 7일정도 소요됩니다.
    (상품을 준비하고, 수령하기까지 대략 2~3주 소요되는 점 참고 부탁드릴게요)
    -국내에서 빠르게 발송되어도 국가에 따라 발송문제 또는 EMS 센터에서의 딜레이가 있을 수 있습니다/
    -운송장번호는 발송 후 SMS로 안내해드립니다.


    4.주의사항(통관과 관세)
    국가 세관의 규정에 따르면, 배송 과정에서 관세가 발생할 수 있습니다.
    관세 관련해서는 구매자가 부담해야 합니다.
    실제 세금 금액은 배송 지역의 차이와 구매 상품에 따라 달라질 수 있습니다.
    볼수록매력은 우체국 EMS를 이용하고 있으며, 상세 문의사항은 EMS고객센터 (1588-1300) 이용해주세요.
    반송 과정에서 발생되는 모든 비용 (반품 배송비, 통관비용 및 관세)은 구매자가 부담하며 환불 시 차감됩니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우

-단순변심의 경우 수령일(포함)으로부터 7일이내 교환,반품이 가능합니다.(택배송장기준)
택배비 고객님부담(무료배송 쿠폰,적립금으로 불가)으로 이루어지며 게시판, 콜센터로 그에 대한 의사표시를 해주셔야 가능합니다.
(7일 이후-공정거래법상 시간의 경과에 의한 경우 불가합니다.)

-상품하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월이내, 그 사실을 안날 또는 알수 있었던 날부터 30일이내에 청약철회가 가능합니다.(택배비 볼수록매력부담)

-전자상거래상 공정거래법상 범위에 해당되는 경우 교환/반품 처리 가능합니다.



#부분배송 받으실경우에도 동일합니다.

#반품시 불량으로 인정되지 않는 부분(단순변심으로 처리 가능합니다.)

-배송시 발생한 상품의 구김 / 재봉실밥 일부가 정리가 안된 경우 /  본드자국 / 단추가 다소 허술하기 마감된 경우 / 초크자국 / 약간캡눌림 / 원단특유의 냄새

-중국제품의 약간의 바느질 허술함
-모니터와의 약간의 색상,이미지 차이 인 경우 / 사이즈 측정방법에 따라 표기 된 사이즈 오차범위 (± 1~3cm)
-데님 상품 워싱과정으로 인해 소량의 돌 또는 모래가 들어가는 경우
-퍼제품의 털빠짐(원단 특성상 불량처리 불가)

-화이트,아이컬러의 밝은컬러의 경우 특성상 약간의 잡사 



교환 및 반품이 불가능한 경우


-고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여  포장 등을 훼손한 경우는 제외


-인위적인 수선 및 수리를 한 경우, 세탁을 한 경우 포함


-고의적으로 불량을 낸부분


-소비자의 사용/소비에 의해 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

(상품오염-향, 향수, 냄새, 페브리즈 뿌림 포함, 사용흔적, 택제거, 스티커제거, 포장 완제품으로 나온 제품의 포장을 훼손했을 경우(스타킹,신발박스 등)


- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

#악세사리의 경우 박스 포장되어 발송되며, 반품시에 받으신 그대로 똑같이 박스안에 넣으신 후 보내주세요.(그냥 보내시면 훼손으로 처리되어 반품불가)

#신발박스 위에 바로 송장을 붙이면 훼손으로 처리되므로, 박스를 봉투안에 넣으시고 봉투 위에 송장을 붙여주세요. 이 점 꼭 유의부탁드려요.

#안경의 경우 안경보호비닐,안경닦이가 세트로 이루어진 제품으로 이중 하나라도 안보내실경우 훼손으로 처리되므로 반품이 불가합니다.


- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우


- 시간의 경과에 의한 경우(수령일부터 7일이내 반품의사)


- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우


-개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회 시 판매자 에게 회복 할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전동의를 얻는 경우
(주문제작상품, 사전에 교환/반품 불가에 대해 동의한 경우)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함-수령일부터 7일이내 의사표현)



▣교환/반품 배송비 안내

-단순 변심에 의한 교환 / 반품시

반품운송비: 반품상품을 제외한 실결제금액 5만원 이상일경우 3,100원 / 이하일경우 또는 전체반품 6,200원 고객님 부담
교환운송비: 왕복운송비 6,200원 부담

-교환은 같은상품 사이즈 변경만 가능하시며, 다른상품으로 교환은 어렵습니다.

-반품,교환시  무료배송쿠폰 및 적립금으로 사용불가

-무료배송이벤트 상품의 경우 반품시 초기배송비가 추가됩니다( 초기배송비3100원 + 반품배송비 3100원 = 총 6200원)

-반품배송비는 반드시 계좌로 송금해주세요.
동봉시 분실위험으로 계좌로 꼭 넣어주셔야 합니다 - 분실시 볼수록매력과 택배사에서는 책임불가하며 고객님께서 다시 내셔야합니다.
(택배분실 또는 오해의 소지 등 많은 고객님들께 원활하고 빠르고 정확한 서비스를 위함으로 절차적으로 이렇게 이루어지고 있으므로 이점은 양해부탁드려요.)

-대량구매 후 대량반품시 갯수당 100원씩 받고 있습니다. (5개이상부터)


▣반품교환순서

반품신청(게시판,전화) → 반품&교환배송비입금(불량인경우 볼매가해드려요^^) → 반품접수(받으신 송장번호로 한진택배(1588-0011) 직접 택배신청부탁드려요.)
→ 고객님 택배발송 → 볼수록매력에서 제품 확인 후 → 환불&교환처리 (1~3일안에처리되며, 환불완료or교환발송시 문자/카톡으로 안내드리고 있습니다.)

★반품택배는 받으셨던 송장번호로 한진택배(1588-0011로 직접 신청해주시면 됩니다.(착불신청)

★반품택배 신청방법
한진택배(1588-0011)전화 → 2번 → 운송장번호# → 반품예약하러가기 → 예약끝
저희가 신청시 누락이 많이 되어, 빠르고 신속한 반품/환불처리를 해드리기 위함이오니 이점 양해부탁드리며, 직접신청 부탁드려요.
(전화로 신청해주시는 것이 빠르고 편하게 신청되며 착불로 보내주시면 됩니다. 접수 시 고객님 송장번호를 적으시면 따로 주소안쓰셔도 됩니다.)
택배사 사정으로 택배사에서 늦게 수거시 반드시 저희에게 따로 연락주셔야 처리 가능합니다.

타 택배(편의점 택배포함) 이용시 선불로 보내주셔야 하며, 착불시 그에 해당하는 차액을 지불해주셔야 처리 가능합니다.
반품주소 : 경기도 부천시 원미구 부일로 266, 7층 L-6호 볼수록매력앞


▣그외 안내

▷반품/환불하실 때 구매금액이 1만원이하일 경우 쿠폰사용이 취소됩니다.

▷반품 / 교환 (불량이라도) 교환환불 시 포장 받으신 대로 그대로 포장지 넣어주셔서 보내주셔야하며,
포장지 훼손 및 포장하지 않고 보내면 환경부담금 100원을 제외 후 환불되오니, 이 점 꼭 참고 부탁드립니다.
(신발의 경우- 박스 훼손시 반품/환불이 불가합니다. 꼭 상자가 있을경우 상자를 봉투안에 넣으신 후 그위 송장을 붙여주세요)

▷불량제품과 정상제품을 동시반품하실 경우 변심으로 처리되며 배송비를 부담해주셔야만 가능하며, 불량제품만 반품시 볼수록매력에서 부담합니다.

▷불량제품 반품의 경우 환불시 전체반품비 교환시 교환비는 볼수록매력에서 부담합니다.

▷불량제품 교환의 경우 동일 상품으로만 교환이 가능하며,  다른상품으로 교환하실 경우 반변심 배송비가 발생합니다.

▷교환시 맞교환은 절차상 어려우시며, 제품 보내시면 일단 저희가 제품확인 후 교환발송 됩니다.

▷연락없이 보내시는 경우 7일이내 저희에게 도착해야 처리가능하며,
연락없이 7일이후 도착하는 경우에는 시간의 의한 경과로 인해 환불은 불가하며 임의적으로 착불로 반송됩니다.

▷택배비용을 부담하지 않으시려고 고의적으로 제품을 훼손하시는 경우에는 적발시 옷값을 배상해주셔야 합니다.

▷택배봉투나 택배상자를 칼이나 날카로운 물건을 이용하여 테잎을 깊게 자르시는 경우, 상품이 훼손이 될수 있으므로 유의하며 개봉 부탁드립니다.
이러한 개봉시 문제로 인해 훼손된 상품은 반품및 불량으로 처리 되지 않습니다.
(구매금액이 1만원 이상일경우 적용됩니다.)

#볼수록매력은 제품불량과 배송오류를 막고자 포장하는 작업부터 송장 붙이는 영상까지 모두 녹화를 항상하고 있습니다.

몇몇분들의 비양심적 행동으로 다른 고객님들이 많은 피해를 입습니다. 

서로 기분 상하지 않았음 좋겠습니다^^


취소/환불 안내

[배송 전 취소/변경]

주문하신 상품에 대해 배송전 취소 및 변경사항이 있으시거나 주소지변경 및 추가주문을 원하실 경우
평일 오후 1시전까지 "입금/취소/변경 게시판"에 글을 남겨 주시면 변경 가능합니다.

다른 게시판에 글을 남기시거나,1시이후 게시판 혹은 전화상담으로 요청하시더라도
이미 상품포장 작업후 배송이 진행된 상태이므로 처리가 불가하오니 유의하시기 바랍니다.


[휴대폰 취소/환불]
휴대폰 결제의 경우 신용카드나 다른 결제수단과는 달리 전체금액 취소만 가능하며 부분취소는 불가능합니다.
또한 결제하신 당월(마지막날까지)에만 취소가 가능하며 달이 지날경우 취소가 불가한 점 유의해주세요.


1. 결제 당월 전액 환불처리 시
- 취소완료 즉시 결제내역 승인취소
- 통신사 홈페이지 및 휴대폰 요금 청구내역에서 승인취소 여부 확인 가능


2. 결제 당월 부분취소
- 핸드폰 소액결제는 부분취소 불가, 전체취소만 가능하시니 양해부탁드립니다 .
- 구매한 금액 재결제 후 원래결제한 금액 전체취소처리

-부분취소를 원하실 경우, 볼수록매력에서 현금처럼 사용가능한 예치금으로 환불 또는 고객센터로 문의주시면 상세한 안내드리도록 하겠습니다.


모바일 결제로 구매시, 공지내용을 꼭 참고 한뒤 신중한 구매 부탁드려요


[현금 환불]

요청하신 날로부터 1~3일 후 계좌로 환불됩니다.


-현금결제시 환불의 경우 무통장입금 결제건에 한해서만 이루어집니다.
-네이버페이,스토어팜의 경우 네이버페이와 스토어팜에서 결제가 취소됩니다.
-카드결제, 실시간계좌이체, 휴대폰 결제건은 동일방식으로 결제취소만 가능합니다.(현금환불불가)
-적립금으로 구입하신 경우 적립금으로만 환불이 가능합니다.
-취소는 저희쪽에서는 완료가 되어도, 결제사에서 처리되는 기간이 2~5일정도 소요될수 있는 점 알려드립니다.
-부분취소는 동일방식으로만 결제취소가능합니다.

기타안내

[현금 영수증 안내]

부가가치법 시행령에 따라 무통장입금, 결제 페이지에서 현금영수증 발급 구분을 개인 용도와 사업자 증빙용으로 선택하신 후
현금영수증 신청을 결제일 기준으로 30일 이내로 신청해 주시면 됩니다.



[적립금]

상품구매시 일정 적립금 지급(만원당 100원 단위)

멤버십 등급별로 구매금액별의  추가 적립 됩니다.
모든 상품은 배송 완료 후 20일 이후 사용 가능 적립금으로 전환됩니다.
적립금은 100원부터 사용 가능합니다.(상품구매 합계액이 최소10,000원이상)

적립금 사용 시 최대 구매 가능 적립금은 100,000원입니다.

다만, 적립금으로 구매하신 상품은 교환은 가능하지만, 환불은 불가합니다. (적립금 재적립 불가)

*상품 구매시 전액을 전부 적립금을 사용하여 결제할 때 적립금을 지급하지 않습니다.

주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.
회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
적립금 발생일로부터 1년 뒤 적립금은 소멸됩니다.



[예치금]

볼수록매력에서 현금처럼 사용하실수 있습니다.
금액 제한 없이 상품 구매와 환불이 가능합니다.



[품질보증기준]

본 제품의 수명을 연장시키기 위하여 제품에 부착된 취급주의 사항과 세탁 방법을 필히 확인해 주시기 바랍니다.
본 제품의 품질에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시에 의거하여 보상해 드리며, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
소비자 취급 부주의 또는 품질보증기간이 경과된 제품은 피해 보상의 책임을 지지 않습니다.
교환.반품을 원하시는 경우 교환 및 반품 안내를 참조하시기 바랍니다.



맨위로
문의 Q&A
DELAY LIST
상품검색
운송장조회
멤버쉽 혜택
이벤트 EVENT
상품리뷰 REVLEW

이전 제품

TODAY VIEW

다음 제품

열기 닫기