▷반품&교환이 불가능한 경우

소비자의 책임이 있는 사유로 상품등이 멸실/훼손된 경우

인위적인 수선 및 수리를 한 경우, 세탁을 한 경우 포함

고의적으로 불량을 낸부분

소비자의 사용/소비에 의해 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

(상품오염-향, 향수, 냄새, 페브리즈 뿌림 포함, 사용흔적, 택제거)

시간의 경과에 의한 경우(수령일부터 7일이내 반품의사)

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반품교환시

받으신날(포함)부터 7일(토,일,공휴일포함)안에

게시판, 콜센터, 톡톡, 카톡 이 4가지로 반품교환의사를 말씀해주셔야 가능합니다.

(sns으로 신청은 불가능-확인이 어렵습니다.)

예시) 받으신 날-2017 / 09 / 29

환불 신청하신날-2017 / 10 / 05

(29,30,1,2,3,4,5)-이렇게 7일

*2017 / 10 / 06은 8일째이므로, 이때부터는 불가합니다.

▷반품&교환이 불가상품

주문제작상품

사전에 교환/반품 불가에 대해 동의한 경우