휴대폰 결제시(필독) 자주묻는질문 - 볼수록매력

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제목 휴대폰 결제시(필독)
작성자 볼수록매력 (ip:)
  • 작성일 2018-09-25
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  • 조회수 83
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휴대폰 결제의 경우 신용카드나 다른 결제수단과는 달리 전체금액 취소만 가능하며 부분취소는 불가능합니다.
또한 결제하신 당월(마지막날까지)에만 취소가 가능하며 달이 지날경우 취소가 불가한 점 유의해주세요.
(이건 저희가 정한것이 아니라 휴대폰결제사의 규정사항인점 참고 부탁드려요.)


ex) 1월 25일 결제하신 경우 휴대폰의 결제 취소는 1월 당월에만 취소가 가능하며,
2월 1일 이후에는 이미 결제정보가 통신사로 넘어간 상태로 취소가 불가능합니다.


1) 결제 당월 전액 환불처리 시

- 취소완료 즉시 결제내역 승인취소
- 통신사 홈페이지 및 휴대폰 요금 청구내역에서 승인취소 여부 확인 가능


2) 결제 당월 부분취소

- 핸드폰 소액결제는 부분취소 불가, 전체취소만 가능하시니 양해부탁드립니다 .
- 구매하신 상품 금액 재결제 후 휴대폰결제금액 전체취소처리


부분취소를 원하실 경우,
볼수록매력에서 현금처럼 사용가능한 예치금환불 또는 휴대폰수수료(4%)제외한 현금환불으로만 처리 가능합니다.
고객센터로 문의주시면 상세한 안내드리도록 하겠습니다.


모바일 결제로 구매시, 공지내용을 꼭 참고 한뒤 신중한 구매 부탁드려요.


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