▶언제 상품이 오나요?
주문하신 상품은 순서대로 순차 발송해드리고 있습니다.
주문서 결제 확인 후 일반 상품의 경우에는 주말, 공휴일을 제외한 입금 확인일로부터 2~5일정도 소요 됩니다.
주문폭주 상품의 경우 해당 상품의 각 입고날짜(지연문자, 전화로 안내드리는 날짜)이후에 배송될 수 있는점 양해 부탁드립니다.
모든 상품은 사무실에 보유하고 있는 부분이 아니기때문에 고객님께서 주문해주시는 주문서 확인 후 상품 입고가 되어지는 과정으로 상품 준비기간이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
배송지연으로 상품 부분취소 시, 실수령 상품이 10만원 미만일 경우 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.
※배송 작업이 낮11시부터 시작되기 때문에 배송 전 주문취소 및 주소변경, 상품변경 등 주문건의 변동사항은 낮 11시 이전으로만 반영이 가능합니다.
또한 물건이 발송처리 되어도, 저희가 직접 배달을 해드리는것이 아닌 택배를 이용함으로써,
택배사의 사정에 따라 배달완료되는 시점이 각각 다름을 알려드립니다.(최대한 빠른발송을 저희 쪽에서 가능하나, 정확한 배달시점을 정확하게 알려드릴수 없음을 알려드립니다. )
*특정한 정해주시고 그때까지 못오면 보내지말라시는 분들은 저희가 배달하는 것이 아니므로, 최대한의 발송처리는 가능하나, 그렇게 처리는 불가능함을 알려드려요 ㅠㅠ
▶무료배송
배송비는 한진택배(1588-0011)를 이용하며 3,000원입니다.
무료배송은 실결제금액 5만원이상 구매시 적용됩니다.
*제주도 및 도서산간 지역은 별도의 추가배송비가 부과됩니다.
*무료배송의 이벤트 상품의 경우에는 반품시 초기배송비가 추가됩니다.(초기배송비3000원+반품배송비3000원 = 총6000원)
▶부분배송
실결제 10만원 이상 주문하신 경우, 모든 상품이 3~5일 안으로 모두 준비가 안된다면 준비된 상품부터 사전 연락없이 부분배송을 해드리고 있습니다. (상품 출고시, 문자로 부분배송 안내드려요^^)
-부분배송을 원하지 않으실 경우 게시판에 꼭 남겨주세요:)
이 때 발생하는 배송료는 볼수록매력에서 부담하여 보내드리며, (실결제 10만원 미만, 부분배송을 원하시는 경우 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다)
추후 선발송으로 인한 변심 교환 및 반품 배송료는 고객님 부담이신 점 양해 부탁드립니다.
※ 배송지연으로 상품 부분취소 시, 실수령 상품이 10만원 미만일 경우 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다.
※ 부분배송은 1번만 무료로 가능하며, 그 이후는 추가금액을 내셔야지만 가능한 점 알려드려요.
※ 제주도, 도서산간지역은 부분배송을 지원하지 않습니다.
▶단독주문
단독주문 상품은 입고지연 제품으로 다른제품과 묶음배송이 되지 않으며, 배송비(3000원)가 개별 부과됩니다.
5만원이상 구매시 적용되는 무료배송 서비스가 적용되지 않으므로 이 점 참고 하여 초이스 부탁드려요.
▶퀵배송(서울,경기도,인천만 가능-지하철역 근처나 가까운곳만 가능,지방은 퀵배송이 불가합니다.)
당일 있는 제품 한해서 지하철퀵배송이 가능합니다.(서울,경기도지역만)
퀵배송비는 모든경우 고객님 부담으로 이루어지며, 자세한 비용은 고객센터(070-4913-8199)로 연락주시길 바랍니다.
#다른 퀵으로는 절차상 퀵진행이 어려운점 양해부탁드려요.
★★(중요)퀵배송인 만큼 꼼꼼하게 검수해서 이루어지지만, 만약 (사람이 하는 일이기에) 불량제품 경우가 나타날수 있습니다.
이 경우에는 지하철퀵으로는 처리 어려우며, 일반택배로만 처리 가능한 점 알려드려요. 이점은 참고해서 신청부탁드려요.
(지하철택배비는 환불처리 불가능합니다.)
▶자동묶음배송
Q.각각 주문한 물건이 묶음배송되어 왔어요.
-주문을 각각 하시더라도 이름, 전화번호, ★주소가 일치할 경우 택배사 시스템에서 자동으로 묶음처리 됩니다.
(이점 양해부탁드립니다.)
*자동 묶음배송 되더라도 배송비는 주문건 기준으로 계산되며, 환불이 되지 않습니다.
▶배송은 어떤 업체에서 담당하나요?
한진택배를 이용합니다.
1588-0011으로 문의하시면 출고된 상품 조회가 가능하시구요.
교환 및 반품의 경우에도 꼭 한진택배를 이용해주세요.
※한진택배 외 다른 택배는 무조건 고객님 부담 -편의점 택배포함
(착불로 보내시면,다시 반송처리 됩니다.)
